agencja kreatywna brand code

agencja kreatywna brand code

Jakość techniczna Pisanie

Przed mówimy o jakości w piśmie technicznym, niech najpierw spróbować zrozumieć, co rozumiemy pod pojęciem jakości. Jednym z najbardziej popularnych definicji jakości jest "zgodność z wymaganiami". Oznacza to, że produkt powinien mieć wszystkie cechy, które miało to. Więc nie należy skończyć z roweru, kiedy rozpoczęła się budowa samochodu. Chociaż biorąc pod uwagę jakość oprogramowania, ważne jest również, że produkt jest wolny od błędów lub nie ma żadnych problemów. Ten standard jakości jest określany jako "zero defektów". Jakie są inne sposoby, można ocenić jakość produktu?

Kiedy mówisz, że telefon jest dobrej jakości? Albo, jeśli o to chodzi każdy produkt - mechaniczne, elektryczne i elektroniczne - jest doskonałej jakości? Te komentarze są zawsze po użyciu produkt na kilka razy lub przez miesiące. Ale czego można analizować i uwzględniać podczas stemplowania go jako dobrej jakości?

Dobrze, że tak naprawdę zależy od funkcji, jakie zamierza służyć. Cieknący plastikowa torba nie jest dobrej jakości; Jednakże woreczek IV, nie ścieka, nawet wtedy, gdy przebity nie jest dobrej jakości. Dlatego można powiedzieć, że kryteria dobrej jakości ciągle się zmienia w zależności od przeznaczenia produktu.

Poza funkcją służy jako całości, zależy również od jakości poszczególnych składników i ich zgodności ze sobą. Powiedzmy, że masz nową żarówkę naprawić samochodu ogon światło. I po spędzeniu pół godziny na zastanawianie się, że trzeba odłączyć zespół z bagażnika, okazuje się, że żarówka nie pasuje! Mam nadzieję, że nie muszę przez to przechodzić. Chodzi mi o to, że sama żarówka jest akceptowalnej jakości; Jednak, ponieważ nie spełnia wymagań specyfikacji, można powiedzieć, że to nie jest dobrej jakości.

Poza tymi obiektywnymi kryteriami, nasza ocena jakości jest subiektywna i zależy od tego, jak postrzegają funkcjonowanie produktu. Jeśli nie możesz znaleźć potrzebnych przycisków, pokręteł, lub inne klucze manipulacji produktu, aby to działało, lub jeśli jest to zbyt trudne do zrozumienia i zastosowania, wkrótce straci cierpliwość i stwierdza, że ??produkt nie jest dobrej jakości.

Jak wszystkie te aspekty jakościowe dotyczą technicznych piśmie? Jakość w Dokumentacji Użytkownika omawia wszystkie te zagadnienia jakości z punktu widzenia informacji i pisanie.

- autor artykułu